El espíritu deportivo define a BMWLa marca de los amantes de la conducción
Siendo una marca instalada hace varias décadas, resulta admirable cómo, con el paso de los años, logra mantener su esencia y el mensaje claro que pretende transmitir.
La empresa pretende segmentar su mercado de acuerdo con criterios evidentemente diferenciales. Por ejemplo, Ford y GM apuntan a un nivel socioeconómico determinado, que fundamentalmente está interesado en la funcionalidad del vehículo, y hasta en algunos casos la calidad y las prestaciones extras que puedan poseer. Pero para BMW eso no alcanza. ¿Quiénes son los usuarios de BMW?BMW tiene definido una marca que busca atender las necesidades de personas que van más allá de la comodidad de un vehículo, que no sólo lo emplean para trasladarse o mostrarlo, sino que comparten una ideología deportiva. La marca apela a aquellos individuos que naturalmente presentan un nivel económico distintivo, pero que además delinean un modo de actuar, de pensar y de vestir. A los usuarios de BMW se los distingue por su clase, por su finura y por su propensión a lo moderno. Otras marcas clásicas como Mercedes o AUDI, por su parte, comparten algunos rasgos del segmento de mercado al cual satisface BMW, pero, sin embargo, no llenan las expectativas de dinamismo y juventud que impone esta última. Ya no se trata de un vehículo señorial, sino que sólo interesará a los usuarios cuando el producto ofrecido por la marca automotriz funcione como referente deportivo. BMW en el mundoEn todas partes del planeta, BMW sabe que sus compradores serán personas con altos ingresos y beneficios. Hasta en los países más avanzados, en los cuales puede verse una gran oferta de vehículos, sus precios no son accesibles para todos los que lo pretendan. Con un mercado competitivo como el de la industria automotriz, BMW ha logrado posicionarse en la mente de los consumidores como sinónimo de vanguardia y prestaciones sublimes para todos aquellos amantes de la conducción. En países en vías de desarrollo y emergentes, la situación suele presentarse bastante diferente, en comparación con el alcance que ostenta en sectores del primer mundo. Con situaciones económicas y sociales hostiles, no siempre ha sido fácil para la marca instalar sus utilitarios. Las razones han sido variadas, pero especialmente los usuarios han tenido que adaptarse a las condiciones ofrecidas en el país del cual se hable. Quien posee un BMW es altamente probable que cuente con un poder adquisitivo considerable, lo cual llama la atención de quienes están al acecho del oportunismo. Es por ello que no es habitual encontrarse con vehículos de esta categoría en cualquier calle de los centros urbanos más importantes de dichos países. Como consecuencia, la marca ha tenido que limitar su ingreso en estas regiones, si bien la estrategia comercial siempre ha apuntado a estar presentes, incluso en los mercados en los cuales no cuente con una demanda significativa en relación con el resto de los nichos. La realidad hoyCon una ampliación de los nichos de mercado, tales como las 4x4, quienes han seguido a la marca como referente de distinción y personalidad, hoy encuentran una empresa que ha maximizado su cartera de clientes, a través de la adquisición de otras organizaciones del rubro. Para los fanáticos y fieles seguidores del prestigio que otorga la marca, se ha hecho menos atractivo invertir en un vehículo más masivo. Por su parte, la empresa pretende lanzar vehículos más económicos, pero con las prestaciones propias de la marca, para competir con los lanzamientos de Mercedes y Chrysler. Los potenciales compradores se multiplican, mientras que los amantes de la exclusividad de un BMW como referente del coche deportivo están virando sus elecciones y preferencias hacia otras variedades emergentes del mercado.
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